Quem faz bastante mochilão sabe – em cada hostel em que a gente fica, acaba curtindo algumas coisas e outras não. Dificilmente um hostel é perfeito, mas tem algumas coisas que fazem (ou fariam) toda a diferença na vida do mochileiro!
Não vou nem falar aqui de limpeza, conforto e atendimento, porque esses são óbvios, né! É o mínimo que a gente espera quando se hospeda em um lugar, ainda que barato. Desde que comecei a Volta ao Mundo já fiquei em vááááários dormitórios, então já que tô entendida do assunto, resolvi listar aí tudo de mais legal que vi nos hostels onde fiquei (ou o que não vi, mas que adoraria que fosse assim)!
A ideia desse post surgiu inspirada no site Viaje na Viagem, que publicou um post bem bacana sobre as “10 coisas que todo HOTEL (OU POUSADA) deveria oferecer”. Como esse blog aqui é pras pessoas mais pé rapado mesmo, essa é a versão mais pobrona e mochileira!
1) LUZ E TOMADAS INDIVIDUAIS
Cabeceira da cama no One Stop hostel, em Siem Reap
Uma das piores coisas quando você tá em um dormitório (quarto coletivo) é quando você tá dormindo e chega alguém acendendo a luzona na tua cara. Ninguém merece, né! Tem gente com noção que usa a luz do celular, mas ter uma luz individual em cada cama é uma mão na roda!
Outra coisa são as tomadas – tem quartos pra oito ou dez pessoas com duas tomadas pra todo mundo. A guerra da tomada tá declarada! Todo mundo viaja no mínimo com celular, e precisa carregar a bateria todo dia… Sem falar na bateria da câmera, ou do notebook, tablet, kindle…
2) LOCKER (ARMÁRIO INDIVIDUAL)
Exatamente porque quase todo mundo viaja cheio dos aparelhos acima, além dos documentos, cartão de banco e dindin, é que todo hostel deveria ter um locker (armário com cadeado). A maioria dos dormitórios são pra várias pessoas, e até você conhecer todo mundo que tá no quarto, é melhor não confiar e largar tuas coisas de bobeira.
Lockers grandes e pequenos no Hanói Backpackers
Alguns hostels tem o locker pequeno, pra guardar dinheiro e coisas de valor, e um grandão pra guardar a mochilona toda. É bacana ter os dois, mas acho que todos deveriam ter pelo menos o pequeno.
E um detalhe: armários de madeira, não metal, por favor! Fiquei em vários lugares onde pra abrir e fechar o locker era uma barulheira do cão, não importa o quanto você tentasse ser silencioso pra não acordar os outros no quarto!
3) ESPELHO DENTRO DO QUARTO
Desenho de Andy Warhol
Talvez os meninos aí achem supérfluo, mas todas as meninas não saem de casa (ou do hostel) sem antes dar uma checada geral no espelho, mesmo quando você tá mochilando toda largadona. A maioria dos hostels só tem espelho no banheiro, que muitas vezes tá ocupado – quando os quartos tem um espelho, isso facilita muito a vida das mochileiras, e libera o banheiro pro resto dos hóspedes!
Teve um hostel em que fiquei em Siem Reap, no Camboja (o One Stop) que tinha até espelhos individuais nas camas, sensacional! Junto com luz e tomadas, claro!
4) VÁRIOS BANHEIROS
Já que falei aí em cima dos banheiros, vamos lá: você tá apertado, ou doido pra tomar um banho depois de um dia inteiro camelando pela rua, e chega no hostel e tem que esperar uma fila de gente usando o banheiro antes de você. PQP, né! Todo hostel deveria ter banheiros coletivos grandões, com vários chuveiros e privadas, pra poder usar na hora que quiser (ou precisar)!
(fonte: x.aindamelhor.com)
Algumas pessoas gostam de banheiros dentro do dormitório – eu prefiro os externos. Explico, em três motivos: primeiro, porque quando ele fica dentro do quarto, normalmente é um só pra várias pessoas, gerando essa fila aí. Segundo, porque fica toda hora um entra e sai do banheiro, fazendo barulho e muitas vezes cheiro ruim… eca! E por último, tem hostels que cobram mais caro por dormitórios com banheiro. Bora economizar!
5) TOALHA
Taí uma coisa raríssima pra se ver em um hostel – toalha pros mochileiros. A maioria tem toalha pra alugar, mas bem capaz que vou ficar gastando dinheiro com isso, né? É claro que a gente sempre carrega uma toalha na mochila, mas muitas vezes você toma banho antes de viajar e tem que levar ela molhada, e acaba ficando fedida. Ter uma toalha no quarto é um super diferencial!
6) ÁREA DE LAZER
Uma boa área comum onde você pode ficar relaxando, curtindo e interagindo com outros mochileiros é fundamental – pra mim é um dos principais pontos em um hostel, até porque viajo muito sozinha, e adoro conhecer gente durante as trips.
Essa área pode ser de muitas formas, mas as coisas mais legais que vi pelos hosteis desse mundão foram:
área de lazer do Hanoi Backpackers (foto de divulgação)
– Sofazão, pufes e TV onde você pode ficar escolhendo filmes pra assistir: quando você tá bastante tempo na estrada, faz uma falta ter um canto tipo casa, pra ficar largado no sofá curtindo um filminho, como se fosse domingo!
– Bar: esse é óbvio, né! Haha… Mas acho que os hostels não deviam barrar bebida de fora – se você quer comprar tua breja no mercado e ir lá beber, porque não? A maioria dos hóspedes ainda vai achar mais fácil comprar no bar, eles nem vão perder dinheiro…
Agora olha uma coisa massa, alguns hosteis em Hanói dão cerveja de graça durante o Happy Hour! Inacreditável, né? Mas é verdade! Claro que é porque no Vietnã você consegue comprar um caneco de chopp por 30 centavos de real… rs… Mas seria lindo se a moda pegasse mundo afora!
Mas o bar dentro do hostel tem um porém: em geral acaba sendo barulhento, com música até tarde, atrapalhando quem não tá no clima de festa. Alguns hostels tem uma solução boa pra isso: fecham o bar às onze e meia, ou meia noite. Parece ruim pra quem tá bebendo, mas a real é que todo mundo acaba indo junto pra um bar ali perto, e fica tranquilo pra quem quer dormir.
Piscina show do The Siem Reap Hostel
– Sinuca, pebolim, piscina, livros: essas são outras coisas bem legais pra área de lazer. Ok, a piscina não é fundamental, mas é bacana nos lugares quentes. E ter livros pra fazer Book Exchange é outra coisa interessante – se o teu livro acabou, você simplesmente troca por outro.
Posso dizer sem sombra de dúvidas que dois hostels arrasaram nessa categoria de Área de Lazer: o Hanói Backpackers (em Hanói, no Vietnã) e o The Siem Reap Hostel (em Siem Reap, no Camboja). Ambos sensacionais!
7) DEPÓSITO NA RECEPÇÃO PRA GUARDAR A MOCHILA
Muitas vezes a gente faz o check-out ao meio dia mas só vai viajar à noite, e precisa deixar a mochilona em algum lugar nesse meio tempo. Todos os hostels aceitam que você deixe a mochila lá, mas na maioria deles ela fica largada em um canto, sem segurança nenhuma. É bacana quando eles têm uma área reservada pra isso, trancada, você fica muito mais tranquilo quando larga tuas coisas.
8) WI FI BOA E QUE FUNCIONA NOS QUARTOS TAMBÉM
Wi fi boa é mega óbvio, a gente não vive mais sem internet, especialmente quando tá viajando e precisa pesquisar sobre os lugares pra onde vai. Mas vários hostels só tem wifi funcionando na recepção, e não nos quartos. É moooooito melhor quando você pode ficar simplesmente largadão na cama matando a saudades dos amigos pelo WA, FB, Skype…
9) MEIA DIÁRIA PARA CHECK-IN MAIS CEDO OU CHECK-OUT MAIS TARDE
área comum do Julie
Essa aqui é mega rara! Vi a opção de meia diária em alguns lugares, pra quando você faz o check out mais tarde (normalmente às 16h), como no Julie GuestHouse (um hostel baratíssimo e ótimo em Chiang Mai, na Tailândia). Mas nunca vi a opção de meia diária pra check in mais cedo – e vira e mexe você chega numa cidade às seis da manhã. Aí ou você paga uma diária inteira, ou fica esperando até meio dia (ou às vezes até às duas da tarde) pra poder fazer check-in. Péssimo, principalmente se for depois de uma viagem longa quando você tá cansadão!
10) CAFÉ DA MANHÃ ATÉ TARDE + FREE ÁGUA/ CHÁ/ CAFÉ/ BANANA
Cara, nós somos mochileiros, o que significa que a maioria curte ficar festando até tarde, e isso não combina nadinha com acordar cedo! Muitos hostels não tem café da manhã incluído, mas nos que têm, o horário é sempre até 9h30 ou 10h. Tá na hora de rever esse conceito!
Falando em café, não posso deixar de citar um hostel com um café da manhã sensacional (mas que infelizmente era só até às 10h também): o Sunflower, em Hoi An (Vietnã). A maior mesa de comidinhas que já vi num hostel! Tinha de um tudo!
E pra fechar, uma pequena coisa que também achei muito bacana em alguns lugares: chá, café, água (refil pra você encher tua garrafinha) e até banana de graça, disponíveis durante todo o dia. Se a grana tá curta, dá pra ir se virando só na base de banana e café! Haha…
Ufa que esse post ficou grande! Rs… E você, o que acha que não pode faltar em um hostel? Com o que você concorda (ou não) disso tudo aí?
61 comments
Oi Carol!
Concordo com tudo isso, menos com a questão do banheiro: prefiro banheiros individuais, e não aqueles vestiários enormes que normalmente ficam sujíssimos… mas isso vai do gosto de cada um, né?
Não sei se planeja ir para a Grécia, mas conheci um hostel em Atenas que virou um dos meus prediletos! Tem quase todos os itens da lista, todos os quartos tem vista para a Acrópolis, e além do mais tem um roof top bar com uma vista sensacional! Chama-se Pella Inn, mega bem localizado e baratinho… Como vc sempre dá dicas ótimas, achei que valia colaborar ;)
Oi Bruna,
Que legal, adorei a dica! To querendo ir pra Grécia sim, se rolar vou procurar esse hostel, parece ótimo!
E os banheiros é questão de gosto mesmo! ;)
bj!
Olá Carol!
Parabéns pelo post! Concordo com tudo!!!
Bjus
Oi Cris,
que legal que você gostou!
bjs
Belo post, Carolzinha!!
Os melhores hostels que fiquei até hoje são o Campo Base (San Pedro do Atacama) e o Tapajós Hostel (Alter do Chão – Pará). O primeiro cumpre TODOS os itens, exceto o espelho dentro do quarto e a meia diária. Incrível, né? O segundo peca nas tomadas, depósito e no wifi no quarto, mas tinha uma atendimento tão incrível que compensava a falta desses itens.
Mas sabe algo que eu acho que faltou? Lanche para o dia! Apesar de nem todos os mochileiros curtirem uma vibe mais natureza, a maioria gosta de destinos ecoturísticos para curtir uma trilha ou mesmo fazer uns esquemas mais pesados, que demandam acordar muito cedo, antes do café da manhã. Esses dois hostels que eu mencionei possuíam esse serviço: basta avisar na noite anterior, que eles deixam preparado um lanche super reforçado num saquinho bacana para você levar na jornada. Me ganharam com isso. De verdade!!!
Pow, que massa, Raulzito! Preciso voltar pra San Pedro e ir pro Pará pra conhecer esses hostels!
E adorei a ideia do lanche, muito bom! É ótimo mesmo pra fazer uma trilha, vira e mexe rola esse problema de sair antes do café da manhã!
Uma falta muito comum é de cabide para pendurar toalha depois do banho. O que se vê em quartos coletivos é a toalha pedurada nas camas. E o custo disso é muito barato.
Verdade, Mau, quase nunca (pra não dizer nunca!) tem cabide pra toalha mesmo…
Fiquei no Concept Design Hostel, em Foz do Iguaçu, em que encontrei todos esses itens que você descreveu.
E além de toda essa comodidade, era um lugar incrível, no estilo casarão, com um conceito de design totalmente moderno, em que o número dos quartos era de acordo com um código relacionado às cores que predominavam nas roupas de cama, tintas de paredes e tudo o mais. Foi incrível conhecer as cataratas brasileiras e argentinas, o lugar é encantador, vale a visita! Se quiser, depois dá uma procurada no FB pela página oficinal do hostel, você vai se encantar!
Valeu pela dica, Fernanda!
Carol, sugestão! Tem pessoas que querem viajar e se hospedar em hostels, mas tem receiopor não conhecer, vc poderia fazer uma matéria sobre as iladas que uma pessoa pode encarar em um hostel, cuidados ao se escolher um, o que observar, como vc pesquisa e escolhe os seus, o que um iniciante precisa saber!!!!
Boa viajem
Opa Rick, boa sugestão! Vou fazer um post assim!
bj
Carol, adorei o post. Nestas suas categorias indico do Maresia Hostel em São Sebastião – SP. O Hostel tem tomada e luz individual, espelho no quarto, piscina, barzinho rock ‘n roll super legal, área comum com sofas e filmes. Beijos e boas viagens!!!!
Que massa, Juara! Quando for pra lá vou querer conhecer! Parece show!
bjs!
Excelente post Carol! Uma vez peguei um ônibus pra fazer um trip na Austrália que tinha wifi (!!!) e entrada usb pra carregar o celular! Quase morri de emoção :D
Aproveitando pra agradecer, pelas dicas de um post antigo seu que falava da sua viagem aos Lençóis Maranhenses. Acabei de voltar de lá e suas dicas valeram demais!
Beijão :D
Oi Juliana,
Que bom que você curtiu, e que aproveitou as dicas pros Lençóis!
Muito massa achar um busão com wifi e entrada usb! Show!
bjão
Maravilha de viagem essa tua, Carol. E uma dica pra toalha de banho: na trimeira oportunidade compre uma daquelas de tecido de fralda, para recém nascido, não ocupa espaço e seca em poucos minutos. Boa viagem, parabéns pela iniciativa.
Valeu Regina! Nunca pensei nesse tipo de toalha, tenho uma daquelas pra levar em acampamento, mas não é tão prática pra se secar… Valeu pela dica!
bj
Gostei de aguns itens, mas vão aqui as explicações de quem tem muita experiência. Sobre aluguel de toalhas é para cobrir o custo com o sumiço de muitas delas ao final de cada mês, pois muitos levam as tolhas para passeios ou fazem delas pano de chão e/ou tapete, esquecem por aí ou até roubam – daí o aluguel é para cobrir custo de reposição. Café da manhã tarde é impossível porque existem as Leis Trabalhistas, funcionários(as) trabalham 8 horas por dia, quem quer breakfast tarde deve comprar produtos e deixá-los na geladeira compartilhada – Hostel é Hostel, em alguns hotéis você paga pelo café fora de hora ou servido no quarto, certo ? Com relação ao acesso Wi-Fi, se na localidade tiver várias operadoras, isto é, concorrência, concordo que a velocidade deve ser muito boa, mas quando só há uma operadora, isto é, monopólio, é impossível ! Meia diária não existe, porque o hóspede dormiu e quando ocorre a virada da noite é gerada a diária. Isso é universal, qualquer sistema de reservas do mundo já vem assim. É preciso adquirir experiência de viagens, consultar os itens básicos da filosofia da Hostelling International. Para manter as tarifas econômicas, um dos itens básicos, os hostels necessitam da colaboração dos alberguistas, do contrário tudo se equipara com os hoteis.
Oi Luiz, obrigada por responder sobre as limitações técnicas, legal ter a opinião de um hostel sobre o assunto! Não acho que todos os hostels tenham q ter tudo isso, a ideia aqui é mostrar o que faz a diferença na visão de um mochileiro. E ainda que seja difícil, alguns hostels oferecem toalhas e meias diárias sim ;)
abs, e obrigada pelo comentário!
Carol
Luiz, eu ia falar exatamente tudo isso que você falou aí. Rsrsrs… Também sou mochileira e sei que gostaríamos acomodações cada vez melhores nas viagens, mas agora sendo também dona de um Hostel, entendo que existem limitações em certos serviços.
O lance da toalha é triste mas é verdade, grande parte (e é GRANDE mesmo) dos hóspedes acabam com as toalhas, fazem de pano de chão, levam pra cachoeira. Imagina você chegar pra se hospedar e receber uma toalha toda manchada, é nojento né? Pois é, pra isso não acontecer, precisamos da cooperação dos hóspedes.. (Fica a dica pra todos nós nas próximas hospedagens).
Mas é isso, gostei do post Carol, foram boas dicas pra gente que está do outro lado também, mas vamos lembrar aos leitores que viajar é compartilhar, e regrinhas básicas de higiene, educação e bons modos só fazem bem e enriquecem nossa convivência.
Abraço,
Paz e Bem!
Valeu pela colaboração, Laíssa! Então aproveito pra dar uma dica sobre o que alguns hostels fazem: cobram uma taxa de depósito pela toalha e pela chave do quarto. Se você não devolver em perfeito estado, a taxa cobre teus gastos. Se estiver ok, o hóspede recebe o dinheiro de volta. Um ótimo jeito de deixar todo mundo satisfeito! Fica a dica!
bj
Bruna, eu tenho 2 hostels em Pucón, no Chile, mas apenas um deles tem dormitórios e banheiros compartilhados, o outro é mais como hotel. Antes de construí-los, viajei muito, pelo mundo afora, e creio que consegui preencher quase todos os requisitos que você postou, fico feliz. Todas as camas, que aliás são estilo japonês, embutidas nas próprias paredes (de madeira), o que evita o ruído das bicamas, possuem luz de LED e tomadas e também cortinas, dando maior privacidade ao cliente; os lockers são grandes o suficiente para malas enormes, trabalho com meia diária para o late check-out (sempre que não houver outra reserva, claro), e assim que os turistas chegam, se tenho quartos prontos, podem ingressar sem custo. Forneço toalhas e em ambos os hostels os colchões são da melhor marca que existe no Chile. Mas, há alguns detalhes que só quando vocè entra no ramo, acaba sabendo. Por exempo: no meu caso, não forneço café da manhã (exceto para grupos grandes, se contratado). Mas, no hostal que possui banheiros privativos, forneço café da manhã self-service, e nem te conto: há pessoas que se servem como se fossem ficar sem comer o resto do dia, desperdiçam, jogam fora a metade do que se servem; muita gente que vai fazer escalada ao vulcão, e toma café às 6h00 da manhã – sim, eu sirvo – aproveita para encher as mochilas com tudo que pode, para não gastar com o lanche que obrigatóriamente teria que levar; algumas pessoas roubam as lâmpadas de Led (que são caras), controles de TV, pilhas, tudo o que podem, no hostal e no hotel. No meu caso, não posso, por questões sanitárias (o Chile é muito rigoroso), ter um bar que venda bebibas alcoólicas, e mesmo para as que não sejam, teria que pagar impostos caríssimos (patente), então optei por não vender absolutamente nada, já que temos vários supermercados perto. Em ambos, as pessoas dispõe de equipamentos de cozinha modernos e podem usar a sala de refeições. A propósito, o nome de ambos: HOSTAL PUCON SUR e HOSTAL PUCON SUR BACKPACKERS. Sua visita será bem-vinda.
Oi Angela,
Obrigada pelo comentário! Bacana, quando for para Pucón vou querer conhecer os hostels sim!
É complicado mesmo isso de as pessoas ficarem roubando coisas… Não acredito que até lâmpadas de led! Mas enfim… ;)
bj,
Carol
Te espero, com prazer. Nem sempre estou lá, vivo entre Brasil e Chile. Mas, quando tiver oportunidade, me avise, quem sabe dá certo de eu estar lá. É verdade, roubam as lâmpadas, que custam aproximadamente R$ 20,00 por lá, e até pilhas dos controles e os próprios também, imagine ! Felizmente são poucos, né rsrsrs, senão ia à falência. Meu site é http://www.hostalpuconsur.com, se quiser ver as fotos.
Legal, valeu Angela!
bjs
Muito bom mesmo, estou abrindo um albergue em Natal RN Brasil,Praia de ponta negra beira mar, Depois da copa se tudo der certo,com 4 quartos coletivos. sendo 1 feminino, e 2 quartos família ,sei que suas dicas vão ajudar muito,. café ate tarde,(já que não tem almoço) todos os quartos suítes, meia diária gostei, se puder me de umas dicas ok. obg
Oi Marcilio, tudo bem?
Que bacana, fico feliz de saber que as dicas estão te ajudando. Se quiser trocar ideia, diz aí!
bj,
Carol
olá!Super-massa seu post!
Daqui para frente sempre te acompanharei….
Um abraço do nordeste! (João Pessoa)
Oi Shirley,
Que massa que você curtiu! Se quiser cadastrar teu email aqui no blog, você não perde post nenhum!
bj,
Carol
Otimos esclarecimentos. Pois estou planejando hospedar em hostel pela primeira ves, e como já postei, tenho 72anos de idade. O que vc acha?
Oi Norma,
Acabei de te responder no outro post. Acho o máximo você continuar viajando, quero ser que nem você!
Alguns hostels tem limitação de idade (pra trinta e poucos anos, nada a ver!!!), mas a maioria não. E você pode escolher ficar em quarto coletivo ou quarto particular também, em quase todos.
bj,
Carol
Norma, que legal, só posso aplaudir toda essa sua disposição ! No meu hostel não há limite de idade, e não entendo porque o colocam. Aventureiros não tem idade, eu mesma vou fazer 60, continuo viajando muito e acho muito bom poder me hospedar em hostel. Boas viagens !
Isso aí, Angela, concordo que não tem nada a ver ter limite de idade! E também aplaudo a Norma!!
bjs
Puxa Carol é minha primeira vez no blog e achei massa. Tô com idade já avançada kkk (42), e curto muito viajar. Acho que vai ser legal adotar essa da mochila, talvez um pouco mais para iniciante. Os itens que você citou com certeza são mega necessários. Dei uma olhada no Maceió Hostel e me pareceu legal. Se você já foi ou alguém e puder me dar alguma dica por lá. Sou gaúcha e, por enquanto, estou só pelo país mesmo. Parabéns pelos posts. Bjao
Oi Tatiane,
Não conheço esse hostel, mas se parece bacana, manda ver! Vale a pena ler as referências que as pessoas escrevem sobre lá em sites como Booking ou Hostel World. Ah, e se for reservar, te agradeço se fizer aqui pelo blog! Você ajuda a manter ele no ar, e não paga nada a mais por isso. É só usar esse link aqui: https://www.booking.com/?aid=373793 Valeu! =)
Olá Carol,
estou pretendendo abrir um hostel aqui em Alagoas, mas precisamente na Praia do Francês. Adorei suas ideias, mas a única coisa que discordo e lógico na condição de proprietário e não de usuário é com relação ao horário do café da manhã. Imagine se cada hospede for comer depois das 10h e cada um na hora que achar conveniente.
Entendo teu ponto de vista, Allan, mas a ideia é estender o horário do café até mais tarde, talvez até às 11h, e não deixar liberado para qualquer horário.
bj,
Carol
Carol, belê? uma duvida de quem nunca ficou em hostel, temos q andar somente com mochilas(mochilão)? ou há espaço pra mala media?
Oi Mario,
Você pode usar tanto mochila como mala, depende do teu gosto. Fiz até um post aqui no blog falando sobre as vantagens de usar cada uma delas.
bj
Ótimas observações, inclusive Check-in em nosso hostel é das 7h as 23h. https://www.facebook.com/maimba.hostel
Nossa região é um paraíso.
Que bom, Marx! Preciso ir aí conhecer ;)
bj,
Carol
OLA GALERA, TUDO BEM.
ENTÃO ESTOU TERMINANDO UM HOSTEL EM CAMPOS DO JORDÃO JUNTO COM MINHA ESPOSA. IREMOS TRABALHAR JUNTOS PARA PODER OFERECER O QUE SERIA DE MELHOR PARA VCS MOCHILEIROS. ACREDITO QUE PODWEREMOS OFERECER MUITO COM QUALIDADE E PREÇO JUSTO . AGUARDEM!!!
ABÇS Á TODOS.
MAURICIO VIEIRA E ADRIANA.
NOSSO EMAIL DO HOSTEL.
HOSTELFAMIGLIACARVALHO@GMAIL.COM
MAURICIO VIEIRA E ADRIANA.
ABÇS.
Na qualidade de hóspede a gente quer isso a mais aquilo, mas precisa enxergar o lado do gestor do estabelecimento que, para manter as tarifas econômicas e enfrentar a concorrência, tem que dar seus pulos. Via de regra, o viajante quando pesquisa hospedagens, vai primeiro pelo preço mais baixo e depois dá umas pinceladas na infraestrutura, faz a reserva e quando dá o check in já começa a reclamar que vai ter que pagar aluguel da toalha, etc.
Explico primeiro sobre o motivo do aluguel da toalha. Pois bem, uma boa maioria leva a toalha para fora do hostel, nos passeios principalmente e quando volta, ela esta imunda, quando não rasgada e alguns perdem e esquecem a toalha; outros a usam p/ limpar tênis e sapatos, etc. Agora sobre não ter a tal da “meia diária”: quando você vai dar check out a governança (camareiras) já sabe que a fila anda, atrás vem outros hóspedes, isto é, você vai sair e outro vai chegar, vai se hospedar naquele mesmo apto privativo ou leito do seu quarto compartilhado. Portanto, sem essa de meia diária porque se você ficar ocupando a acomodação, o hóspede seguinte não pode se acomodar. Nós temos os nossos direitos, mas também temos os nossos deveres – certo ? As camareiras têm que retirar e trocar as lixeiras que exalam odores, depois fazer a limpeza e a higienização e a ventilação, se o hóspede ainda ficar após o meio dia, a acomodação não poderá estar pronta para quem chegará exatamente ao meio dia, mesmo porque a acomodação tem que estar pronta ao meio dia que é o direito de quem fez a reserva. E o dever de quem esta hospedado e reservou até aquele dia X, é de respeitar a regra que é universal, no mundo todo. Até porque existem as leis trabalhistas que o estabelecimento tem a obrigação de seguir, do contrário corre o risco de ação trabalhista.
Tem viajante que reclama do café da manhã dos hostels – vamos lá: o sujeito quer pagar tarifa de hostel, mas quer café da manhã de hotel ? Não dá, né ? Presunto, queijo, mussarela e outros itens (quitutes) de café da manhã de hotéis são muito caros, inviabilizam as tarifas econômicas, sobretudo quando o hostel esta em uma cidade na qual o município não tem bacia leiteira, não tem as vaquinhas que dão leite e seus derivados. Quem já viajou para o exterior se hospedando em hostels, sabe muito bem que a maioria deles nem oferece o breakfast – se oferece, não esta incluído na diária e mesmo assim são bem fracos, racionados, principalmente na Europa. E sobre o café da manhã seguir até tarde é hilariante, sem noção, parece coisa de gente que não tem horário para nada, gente mimada, do tipo que acorda meio dia e quer o café na cama ou do tipo que coloca a placa “NÃO PERTURBE”, acorda 4 horas da tarde e quer que a camareira faça a limpeza. Isso até pode ter mas só em Resorts, mesmo assim, não em todos, mesmo porque as equipes têm seus turnos de 8 horas de trabalho, os hostels não tem condições de manter dois turnos de 8 horas para nenhuma esquipe.
Ter sofazão, pufes, etc, até acho possível, mas é uma “porquice”, se pensarmos na higiene, ácaros, cabelos e pelos das pessoas. Sem contar aquele tipo de hóspede que toma todas, deita de ressaca num sofá ou pufe e lá fica roncando e babando, se recusa a ir dormir na sua acomodação. As hospedagens têm é que se preocupar em ter uma estrutura enxuta “clean” a fim de facilitar a limpeza diária, evitando o máximo de poeira e contaminação, ainda mais em locais onde entram e saem muitas pessoas diariamente, oriundas de várias partes do país e do mundo. Deitar em um pufe ou sofá de áreas comuns é coisa que eu evito mesmo. Bom mesmo é ter um salão com redes que podem facilmente ser lavadas frequentemente nas lavadoras e sempre estão limpas. Pufes e sofás não cabem nas máquinas de lavar.
Na verdade, os hostels principais do mundo, os mais famosos ensinam, educam os jovens que estão viajando pelo mundo. A filosofia da HI – Hostelling International tem como base a comunhão de culturas e costumes entre os hóspedes que frequentam suas mais de 6 mil unidades espalhadas pelo mundo. A HI começou com um professor em 1917 na Alemanha e todos os professores ensinam.
Portanto, para essa turminha do “Mi-mi-mi”, respeitem as regras e parem de reclamar de tudo, aprendam.
Prezado Luiz,
Agradeço sua contribuição, mas acho que você perdeu totalmente a razão quando começou a falar em turminha do Mimimi e viajante mimado. Você claramente não me conhece, ou jamais faria comentários desse tipo. E mais, você deveria entender que esse post é, sim, do ponto de vista do hóspede, e que não é uma “reclamação de tudo”, como você diz, e sim um feedback, para os hostels melhorarem ainda mais.
Att,
Carol
Carol, Parabéns pela postagem, encontrei o seu blog agora e como frequentador de hostel vou passar a seguir, inclusive estou justamente pesquisando para poder abrir o meu próprio hostel ano que vem.
Achei um absurdo algumas colocações do Luiz Octavio, terminando com essa do Mimimi e mimados. Acredito que ele não está na “vibe de hostel”, de quem vai pra conhecer pessoas, trocar experiencias no sofazão ou pufe e faz amizade pra sair durante a viagem toda ou até pra visitar a cidade/estado/pais da pessoa ou ficar bebebendo(ou sem beber) até de manha conversando e conhecendo outra cultura. Querer tirar isso é justamente querer que seja estilo hotel e pousada, e não um hostel.
Pufe e sofá de materiais já pensados pra isso são fáceis de limpar também, basta planejar.
Cada um tem um ritmo, tanto pessoal como de viagem, alguns acordam 5 da manhã pra aproveitar e outros vão dormir 5 da manhã pois aproveitaram a noite. É complicado, realmente, para o estabelecimento servir um café até tarde, estou tentando fazer esse diferencial no meu projeto, alguns problemas que vejo seriam pessoas aproveitando pra comer cedo e depois voltar pra “almoçar” se o café for até tão perto de 12 horas, infelizmente quando tem o pessoal que se aproveita todo mundo é penalizado, mas minha ideia é dar um jeito de ter pelo menos algo até 11 horas da manhã.
Fui 4 anos pra um hostel que oferece toalha, mas você precisa deixar um valor de caução para se perder a tolha ou danificar, na hora do check-out você devolve e recebe o dinheiro de volta, isso é feito também com uma pulseira plastica que tem um chip para você abrir a porta sem precisar chamar ninguém a noite.
Ainda sobe o café da manhã, aqui é diferente da Europa e todos que visitam adoram as frutas que são servidas nos hostels e coisas regionais que não são tão caras e da pra trabalhar muito bem isso se souber onde comprar, como armazenar e tudo mais. Claro que algumas cidades é bem mais complicado, mas não é algo impossível.
A unica ideia que eu não tinha já em mente foi a do espelho individual por cama, já pensei num painel com luz, locker e talvez outras opções, agora penso no espelho também.
A ideia do chek in e check out da pra ser estudada, mas isso dependeria se tem reserva ou não para os horários, sem reservas não teria problema pois não atrapalharia o “fluxo” e todos saem felizes.
Se puder, gostaria de entrar em contato para trocar mais ideias sobre hostel. Obrigado!
Oi Eduardo,
Que bom que você gostou do post, e que legal que vai abrir um hostel! Obrigada pela sua contribuição aqui.
Claro, se quiser trocar mais ideias a respeito, fique à vontade para entrar em contato (carolmorenot@gmail.com).
abs,
Carol
Algumas coisas que você escreveu foram legais, mas bebida de fora com um bar dentro do hostel você viajou! haha todos iriam querer comprar no mercado. O hostel é um “Business”, se todas as suas idéias fossem colocadas em práticas, o hostel quebraria :)) Mas foi interessante, algumas são interessantes! Parabéns!
Oi Luis,
Já me hospedei em inúmeros hostels onde o hóspede pode, sim, trazer bebida de fora – os hostels são business e estão abertos até hoje, nenhum deles quebrou por conta disso. O que muitos hostels não entendem é que o mochileiro viaja com a grana curta. Se eles oferecerem cerveja e bebidas por um preço em conta, parecido com o mercado, certamente o hóspede vai consumir no hostel, pra não precisar fazer compras no mercado. O problema é que quase sempre os hostels querem cobrar preço de bar pela bebida, o que é inviável em qualquer orçamento mochileiro.
Att,
carol
Olá Marcílio! Vc conseguiu abrir seu hostel? Estou com planos de abrir um no Ceara e gostaria de saber como foi a sua experiência.
Obrigado
Ademir
Gostei muito das suas dicas Carol,estou abrindo um hostel em Arraial do Cabo e vou fazer o possível para atender a maioria delas, abraço…
Que bom, Wellington, fico feliz que tenha ajudado.
Abs,
Carol
Olá. Eu tenho um hostel em Lisboa, Portugal. E tenho tudo isso que você falou. Tolha gratuita, fruta e água gratuita
Quando forem a Lisboa, pertinho do aeroporto, fica o Beatriz Hostel. Vocês vão adorar
Procurem no booking. Com
Legal Ana, quando eu for pra Lisboa, vou procurar.
Abs,
Carol
Carol, bom dia!
Sou nova aqui, adorei o blog e o post. Gostei da dica da toalha, porém o que seria na sua visão “entregar em bom estado?”, no máximo molhada? pq teríamos que ter um parâmetro né, uma vez que bom estado para uns não significa o mesmo para outros.kkk
Apesar de que contamos muito com o tato dos próprios mochileiros nas questão de cuidados de um modo geral. Nosso hostel fica em Olinda-PE, e graças a Deus nos mochileiros foram todos muito top, aprendemos demais com eles, pensando nisso estamos sempre querendo melhorar para atendê-los cada vez melhor.
Forte abraço.
Vem pra Olinda :)
Heloiza
Oi Heloiza, tudo bem?
Isso, sem estar estragada ou manchada, só molhada. É importante especificar o parâmetro mesmo, pra evitar problemas.
Bacana, quando eu puder voltar pra Olinda, vou aí conhecer o hostel! =)
Abs,
Carol
Oi Carol, tudo bem? Amei tuas dicas. Estamos adquirindo uma área rural, e pensamos na possibilidade de um pequeno hostel. A ideia do café ate mais tarde, é bem viável, café, chá e uma fruta de temporada, disponível viável. E estou pensando, na possibilidade, como terremos horta orgânica, de no inverno, disponibilizar uma sopa de vegetais, para nossos hospedes, ja pensou nos dias frios uma sopinha quentinha pra aquecer e dormir mais aconchegado? Com a sensação de casa?
Oi Adriana, tudo bem?
Que legal, achei a ideia ótima! Quando abrir o hostel avisa, vai que consigo ir conhecer? ;)
bj,
Carol
Como proprietária de um Hostel e viajante mochileira, posso dizer que muitos dos itens mencionados seriam ótimos sem sombra de dúvidas, mas na prática e economicamente falando se torna inviável, pois cobramos um valor abaixo dos meios de hospedagem convencionais, para que seja econômico para o viajante. Se fossemos oferecer de todos esses serviços mencionados, como: o café da manhã estendido (sendo que muitos pedem café e não tomam ou comumente reclamam da “baixa” variedade fora o desperdício que muitas vezes é bastante grande); sobre a toalha convenhamos temos custos para lavar e muitas vezes elas se perdem quando a pessoa de cabelo tingido, maquiagem e o próprio mal uso deixam a toalha em estado de pano de chão; piscina bom se fosse apenas ter a piscina, mas e toda a mão de obra, limpeza, produtos químicos e equipamentos que uma piscina necessita? O hostel precisa de uma boa quantidade de voluntários para dar conta de tudo, porque funcionários as diárias cobradas não pagam. Sobre o bar é muito relativo, devemos levar em conta o perfil do hostel e onde ele esta localizado para não ter complicações legais com os vizinhos. Acredito sim que os outros itens mencionados são bastante importantes e básicos e que todo o hostel deveria ter, porém sobre os demais itens mencionados acredito que antes de fazermos uma publicação incentivando os hóspedes a buscarem isso nos hostels e se frustrarem quando não encontram, é menosprezar os que não possuem desses itens e ainda uma falta de sensibilidade em não se colocar no lugar do empresário e proprietário do meio de hospedagem, que além de oferecer um local adequado, aconchegante e custo beneficio para os viajantes, é o ganha pão dele, pode ter certeza que ele oferece o melhor dentro do que ele pode oferecer.
Oi Manuela,
O post não é uma crítica aos hostels que não tem os itens sugeridos, mas sim a opinião de uma mochileira sobre o que mais agrada em um hostel. Não vejo porque você encara como uma crítica em vez de ver como uma oportunidade de saber a opinião do cliente.
Att,
Carol